Come Iniziare
Per iniziare ad utilizzare il nostro servizio di progettazione CAD dentale, segui questi semplici passaggi:
1. Registrazione: Crea un account gratuito cliccando su "Registrati" nella barra di navigazione. Inserisci i tuoi dati professionali e verifica la tua email.
2. Completa il Profilo: Dopo la registrazione, completa il tuo profilo con i dati dello studio/laboratorio. Questo ci aiuterĂ a personalizzare il servizio per le tue esigenze.
3. Ricarica il Credito: Prima di effettuare ordini, ricarica il tuo credito tramite bonifico bancario o carta di credito. Il credito non ha scadenza.
Creare un Ordine
Creare un ordine è semplice e veloce:
1. Clicca su "Nuovo Ordine" dalla dashboard o dal menu laterale.
2. Seleziona il Tipo di Servizio: Scegli tra Elemento Singolo, Ponte, Abutment, Barra o Modello 3D.
3. Configura la Lavorazione: Seleziona il tipo di lavorazione (Ridotto, Anatomico, Intarsio, ecc.) e il materiale desiderato.
4. Specifica gli Elementi: Indica quali denti sono coinvolti nel lavoro utilizzando la notazione FDI.
5. Carica i File: Carica le scansioni in formato STL, PLY o OBJ. Puoi caricare piĂą file per lo stesso ordine.
6. Aggiungi Note: Inserisci eventuali istruzioni specifiche per l'editor CAD.
7. Conferma e Paga: Verifica il riepilogo e conferma l'ordine. L'importo verrĂ scalato dal tuo credito.
Requisiti dei File
Per garantire la migliore qualitĂ di elaborazione, i file devono rispettare questi requisiti:
Formati Accettati: STL, PLY, OBJ (max 100MB per file)
QualitĂ della Scansione:
• Risoluzione minima consigliata: 50 micron
• Scansione completa dell'arcata interessata
• Includere i denti adiacenti per un corretto riferimento occlusale
Nomenclatura File:
• Usa nomi descrittivi (es. "arcata_superiore.stl", "antagonista.stl")
• Evita caratteri speciali e spazi nei nomi dei file
Scansioni Richieste:
• Arcata di lavoro (obbligatoria)
• Arcata antagonista (consigliata per lavori anatomici)
• Scansione del morso (consigliata per ponti e lavori estesi)
Stati dell'Ordine
Ogni ordine passa attraverso diversi stati:
• In Attesa Pagamento: L'ordine è stato creato ma non ancora pagato.
• Pagato: Il pagamento è stato confermato, l'ordine è in coda per la lavorazione.
• In Lavorazione: Un editor CAD sta elaborando il tuo progetto.
• Revisione: Hai richiesto modifiche al progetto. L'editor sta lavorando alle correzioni.
• Completato: Il progetto è pronto. Puoi scaricare i file dalla pagina dell'ordine.
• Annullato: L'ordine è stato annullato (il credito viene rimborsato se non ancora lavorato).
Scaricare i File
Quando il tuo ordine è completato:
1. Riceverai una notifica via email e/o push (se attivate).
2. Accedi alla pagina dell'ordine dalla dashboard o dalla lista ordini.
3. Nella sezione "File Completati" troverai tutti i file pronti per il download.
4. Clicca su "Scarica" per ogni file o usa "Scarica Tutti" per un archivio ZIP.
I file sono ottimizzati per:
• Fresatura CNC (formato compatibile con i principali CAM)
• Stampa 3D (orientamento e supporti pre-configurati su richiesta)
• Laser Melting (parametri specifici per metalli)
Richiedere Revisioni
Se il progetto non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere revisioni gratuite:
1. Dalla pagina dell'ordine completato, clicca su "Richiedi Revisione".
2. Descrivi dettagliatamente le modifiche necessarie.
3. Se utile, allega immagini o screenshot per chiarire le modifiche.
4. L'editor riceverĂ la richiesta e lavorerĂ alle correzioni.
5. Riceverai una notifica quando la revisione sarĂ pronta.
Le revisioni sono illimitate e gratuite per garantire la tua completa soddisfazione.
Prezzi e Sconti
Il nostro sistema di prezzi è trasparente e conveniente:
Prezzo Base: Ogni combinazione servizio/lavorazione/materiale ha un prezzo per elemento.
Supplemento Avvitato: +40% per lavorazioni su impianto (avvitate).
Supplemento Urgenza: +50% per consegne in 24h invece di 48h.
Programma FedeltĂ :
• Bronze (0-999€): Nessuno sconto
• Silver (1.000-4.999€): 5% di sconto
• Gold (5.000€+): 10% di sconto
Codici Sconto: Puoi applicare codici promozionali durante la creazione dell'ordine.
Supporto e Assistenza
Siamo sempre disponibili per aiutarti:
Sistema Ticket: Dalla sezione "Supporto" puoi aprire ticket per qualsiasi domanda o problema. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.
Chat Ordine: Ogni ordine ha una chat dedicata per comunicare direttamente con l'editor CAD assegnato.
Email: Puoi contattarci all'indirizzo indicato nella pagina Contatti.
FAQ: Consulta le domande frequenti nella home page per risposte immediate.
Orari Supporto: Lun-Ven 9:00-18:00, Sab 9:00-13:00