La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano la piattaforma CyberTeeth.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Ragione sociale: CyberTeeth
- Email:
2. Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati di registrazione
- Ragione sociale e dati aziendali
- Partita IVA e Codice Fiscale
- Indirizzo email e PEC
- Codice SDI per fatturazione elettronica
- Indirizzo della sede
- Numero di telefono
- Nome del referente
2.2 Dati di utilizzo del servizio
- File 3D caricati (scansioni dentali)
- Storico ordini e transazioni
- Comunicazioni con il supporto
- Preferenze di notifica
2.3 Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Data e ora di accesso
- Pagine visitate
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio: gestione account, elaborazione ordini, consegna file
- Fatturazione: emissione fatture elettroniche e gestione pagamenti
- Comunicazioni di servizio: notifiche sullo stato degli ordini, aggiornamenti importanti
- Assistenza clienti: gestione richieste di supporto
- Sicurezza: prevenzione frodi e protezione dell'account
- Miglioramento del servizio: analisi aggregate e anonime per migliorare la piattaforma
- Obblighi legali: adempimenti fiscali e normativi
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b GDPR): per l'erogazione dei servizi richiesti
- Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): per adempimenti fiscali e normativi
- Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): per sicurezza e prevenzione frodi
- Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per comunicazioni di marketing (se fornito)
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:
- Dati account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi (obblighi fiscali)
- File 3D: 90 giorni dalla consegna dell'ordine completato
- Log di accesso: 6 mesi
- Dati di fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali)
6. Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: hosting, email, pagamenti (PayPal), in qualità di Responsabili del trattamento
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.
7. Trasferimento Dati Extra-UE
I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo verso destinatari che garantiscono un livello di protezione adeguato (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo:
Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Crittografia AES-256 per i dati sensibili
- Autenticazione a due fattori (2FA) disponibile
- Backup giornalieri automatici
- Accesso limitato ai dati su base "need-to-know"
- Monitoraggio continuo della sicurezza
10. Cookie
Per informazioni sull'utilizzo dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci: